Gestione tecnica dell’applicazione
PubblicareHosting gestito e manutenzione software
Hosting gestito e manutenzione di applicazioni aziendali
La tua applicazione è online, ma nessuno controlla davvero nuove versioni, errori, backup o ripristino? FRAI ospita, monitora, documenta, aggiorna e mantiene software aziendale sotto la propria responsabilità tecnica. Non vendiamo soltanto spazio su un server.
Gestione tecnica dell’applicazione
MonitorareGestione tecnica dell’applicazione
Fare backup e ripristinareGestione tecnica dell’applicazione
Mantenere e migliorare01
Quando l’hosting diventa un problema operativo
Molte applicazioni aziendali sono online, ma non sono davvero sotto controllo. Se nessuno gestisce pubblicazioni, avvisi, backup, ripristino, aggiornamenti e incidenti, manca una responsabilità tecnica affidabile.
01
Non esiste un processo chiaro per pubblicare le nuove versioni
Le modifiche vengono caricate manualmente o dipendono da una sola persona. Non è chiaro dove provarle, quale versione è online, che cosa è cambiato o come tornare indietro.
02
Non esiste una routine di monitoraggio e ripristino
L’azienda scopre un problema quando un cliente o un dipendente lo segnala. Backup, avvisi, registri e procedura di risposta non sono verificati.
03
Hosting e manutenzione sono gestiti da fornitori diversi
Un fornitore mantiene il server, uno sviluppatore modifica il codice e un’altra persona gestisce il dominio. Nessuno sa chi deve intervenire quando il problema coinvolge più parti.
04
Tutto dipende da una sola persona
Una sola persona sa come funziona, pubblicare o recuperare l’applicazione. Le informazioni importanti devono restare documentate insieme al sistema.
02
Cosa può includere l’hosting gestito delle applicazioni
L’ambito dipende dall’applicazione, dalla sua importanza per l’azienda, dall’infrastruttura attuale e dal fatto che FRAI controlli già il codice o debba prima verificare un sistema creato da altri.
- 01
Ambienti, domini e controllo degli accessi: produzione, prove, server, cloud, DNS, SSL, account amministrativi, credenziali, chiavi e permessi.
- 02
Pubblicazione controllata: preparazione, prove, controllo e registrazione delle modifiche, pubblicazione, controlli successivi, ritorno alla versione precedente e modifiche al database.
- 03
Monitoraggio, registri e avvisi: disponibilità, funzioni importanti, errori, attività, processi programmati, incidenti e risposta ai problemi.
- 04
Backup e ripristino: database, file, documenti, frequenza, conservazione, protezione, accesso, prove di ripristino e istruzioni per recuperare il sistema.
- 05
Hosting e manutenzione di CRM su misura: applicazione, database, utenti, ruoli, permessi, dashboard, report, moduli, automazioni, integrazioni e recupero.
- 06
Aggiornamenti, correzioni e documentazione: librerie, componenti, dipendenze, certificati, prestazioni, decisioni tecniche e istruzioni di pubblicazione e ripristino.
- 07
Monitoraggio delle integrazioni: API, moduli web, CRM, e-commerce, pagamenti, fatturazione, email, WhatsApp, database e servizi terzi.
- 08
Miglioramenti mensili: processi, campi, moduli, dashboard, report, permessi, integrazioni, prestazioni, usabilità, documentazione e automazioni.
03 — Il limite della responsabilità tecnica
FRAI non ospita software sconosciuto senza verificarlo
Se il software è stato sviluppato da un altro fornitore, FRAI lo verifica prima di assumerne hosting e manutenzione. La gestione inizia solo quando il sistema può essere compreso e operato in sicurezza.
Per un CRM su misura verifichiamo database, utenti, permessi, integrazioni, dashboard, esportazioni, backup, ripristino, codice e procedura di pubblicazione.
04
Domande frequenti su hosting e manutenzione software
Risposte chiare su hosting, monitoraggio, backup, ripristino e responsabilità tecnica dell’applicazione.
È lo stesso servizio di un normale hosting web?
No. Un normale hosting fornisce un luogo dove pubblicare. Il servizio FRAI può comprendere responsabilità tecnica dell’applicazione: versioni, monitoraggio, registri, avvisi, backup, ripristino, documentazione, incidenti, aggiornamenti, supporto e miglioramenti.
Che cosa comprende il servizio di hosting e manutenzione software?
Può comprendere hosting di applicazione e database, ambiente di prova, domini, DNS, SSL, accessi, monitoraggio, registri, avvisi, backup, ripristino, aggiornamenti, correzioni, integrazioni, documentazione, supporto e miglioramenti.
FRAI può ospitare software sviluppato da un’altra azienda?
Sì, ma solo dopo un audit di codice, repository, componenti, database, hosting, pubblicazione, integrazioni, accessi, backup, documentazione e rischi.
FRAI può migrare un’applicazione da un altro hosting?
Sì. Controlliamo applicazione, database, file, dominio, DNS, certificati, integrazioni, attività automatiche, dati, backup e disponibilità prima di un passaggio controllato.
Il servizio comprende i backup?
Può comprenderli. FRAI definisce che cosa copiare, frequenza, conservazione, accesso, ripristino e prove.
FRAI verifica che i backup possano essere ripristinati?
Sì, per sistemi sotto responsabilità FRAI il cui servizio comprende il ripristino. Verifichiamo esistenza, completezza e ripristino in un ambiente sicuro.
Quali parti dell’applicazione vengono monitorate?
Dipende dal sistema: disponibilità, server, database, errori, prestazioni, attività, moduli, integrazioni, API, email, pagamenti, importazioni, certificati e backup.
È possibile unire hosting e miglioramenti mensili?
Sì. Quando FRAI controlla il sistema può gestire un elenco ordinato di errori, aggiornamenti, processi, integrazioni, prestazioni, usabilità, documentazione e nuove funzioni.
FRAI può ospitare e mantenere un CRM su misura?
Sì. Il servizio può includere applicazione, database, utenti, permessi, monitoraggio, registri, backup, ripristino, versioni, integrazioni, dashboard, documentazione, supporto e miglioramenti.
05
Servizi collegati
Hosting e manutenzione si collegano ad audit, sviluppo su misura e gestione continua del software.
01
Gestione continuativa del software
Il modello completo per applicazioni che FRAI sviluppa, stabilizza, ospita, monitora, mantiene e migliora.
02Manutenzione di software su misura
Correzione degli errori, aggiornamenti, supporto, documentazione e modifiche controllate.
03Audit software
Controlliamo un’applicazione esistente prima di migrare l’hosting o accettare la responsabilità operativa.
04Sviluppo software su misura
Sviluppiamo applicazioni con hosting, monitoraggio, backup e manutenzione pianificati fin dall’inizio.