Nessun responsabile degli incidenti
Il software viene usato ogni giorno, ma supporto, correzioni, accessi, monitoraggio e ripristino non sono chiari.
Manutenzione software su misura
Manutenzione software su misura per aziende che hanno bisogno di monitoraggio, aggiornamenti, backup, documentazione, gestione incidenti e modifiche dopo il lancio.
Il rischio emerge spesso dopo il lancio: cambiano strumenti, si rompe un'integrazione, mancano registri e la responsabilita non e chiara.
Il software viene usato ogni giorno, ma supporto, correzioni, accessi, monitoraggio e ripristino non sono chiari.
API, moduli, librerie, hosting, permessi, domini e backup si degradano finche un errore blocca il lavoro.
Il team chiede modifiche, ma il sistema non ha una lista di lavoro, documentazione o processo di rilascio chiaro.
Il servizio si concentra su continuita e cambiamento controllato, non su correzioni occasionali.
Disponibilita, log, alert e risposta agli incidenti
Aggiornamenti, correzioni, modifiche di flusso e piccoli cambiamenti
Backup, prove di ripristino, recovery e protezione dati
Accessi, credenziali, SSL, domini e igiene di sicurezza
Documentazione tecnica, mappa integrazioni e registro modifiche
Modifiche mensili per software sotto controllo FRAI
Il limite
FRAI non assume responsabilita generica su software costruito da terzi. Se il sistema non e sotto controllo FRAI, il primo passo e stabilizzarlo, ricostruirlo o migrarlo. La manutenzione inizia solo quando FRAI puo gestire il software responsabilmente.
Se il software esiste gia, FRAI verifica prima se puo essere gestito in sicurezza. Il risultato decide se mantenere, modernizzare, migrare o ricostruire.
Repository, dipendenze, deploy, hosting, log, sicurezza, flussi dati, integrazioni, documentazione e ripristino.
Manutenzione correttiva per errori, preventiva per ridurre rischi ed evolutiva per cambiamenti di business.
Tempi di risposta, monitoraggio, backup, ritmo degli aggiornamenti, modifiche mensili e controllo minimo prima che FRAI assuma responsabilita.
Queste domande chiariscono se la manutenzione puo iniziare subito o se prima servono audit, modernizzazione, ricostruzione o migrazione.
Non come semplice passaggio di responsabilita. FRAI prima analizza repository, infrastruttura, documentazione, dipendenze, flussi dati e processo di deploy. Se il sistema puo essere recuperato e portato sotto controllo tecnico FRAI, possiamo stabilizzarlo, modernizzarlo, migrarlo o ricostruire le parti necessarie prima della manutenzione.
Si, quando l'audit mostra che la base codice e recuperabile. FRAI puo aggiornare dipendenze, ordinare l'architettura, correggere il deploy, recuperare documentazione, sistemare integrazioni fragili e lasciare una base mantenibile.
Se l'audit mostra che il repository e troppo rischioso, poco documentato, insicuro o rotto a livello strutturale, FRAI non lo mantiene cosi com'e. La strada responsabile e ricostruire, migrare o sostituire i flussi critici.
No. FRAI non prende un repository esterno per fare solo il deploy. Il rischio operativo e troppo alto. Deploy, hosting, monitoraggio, backup e manutenzione sono offerti solo quando FRAI comprende e controlla il sistema.
Puo includere monitoraggio, aggiornamenti, correzione errori, backup, prove di ripristino, risposta agli incidenti, controllo accessi, documentazione, igiene di sicurezza, integrazioni e modifiche pianificate per software sotto responsabilita FRAI.
Il costo dipende dall'audit: qualita del codice, criticita del sistema, hosting, integrazioni, monitoraggio, supporto atteso, rischio di sicurezza e lavoro mensile necessario. FRAI definisce il piano solo dopo aver compreso il sistema.
Conviene ricostruire quando il software non ha un responsabile chiaro, non ha un deploy affidabile, manca documentazione, le integrazioni sono fragili, le dipendenze sono vecchie, ci sono rischi di sicurezza o la struttura blocca modifiche normali.
Se hai gia software in produzione, parti da un audit. Se e recuperabile, FRAI lo stabilizza e lo mantiene. Se non lo e, la strada responsabile e ricostruire o migrare.
Controllare repository, deploy, hosting, integrazioni, dati e rischio prima della manutenzione.
CRM, portali, dashboard, strumenti interni, ecommerce e integrazioni come sistema gestito.
Supporto, monitoraggio, backup, documentazione e correzioni per software sotto controllo FRAI.