Prenotazioni dirette senza commissioni
+30% a +70% rispetto alle piattaforme esterneServizio gestito
Sistema gestito di prenotazioni via WhatsApp e web
È un flusso di software su misura gestito, non un abbonamento isolato a una piattaforma di prenotazione. FRAI costruisce o prende in carico il software e poi gestisce hosting, monitoraggio, supporto, manutenzione e miglioramenti. Il sistema automatizza le prenotazioni, gestisce la disponibilità e invia conferme istantanee senza commissioni né intermediari.
Prenotazioni automatiche 24/7
Via WhatsApp e dal sito webRiduzione delle mancate presentazioni
-10% a -30% grazie ai promemoria01 — Il vincolo
Cosa risolviamo
Individua il problema operativo prima di scegliere un altro strumento.
- 01
Ristoranti che perdono margine a causa delle commissioni di piattaforme come TheFork.
- 02
Telefono sempre occupato per gestire le prenotazioni.
- 03
Mancanza di un sistema di prenotazioni online semplice e diretto.
- 04
Prenotazioni via WhatsApp senza tracciamento né struttura.
- 05
Errori umani nel segnare i tavoli o nel sovra-prenotare.
02 — Il sistema
Cosa fa questo chatbot per te
Progettato come un sistema operativo manutenibile, non come una funzione isolata.
01
Prenotazioni automatiche senza commissioni
Un motore di prenotazione per ristoranti che funziona 24/7 via WhatsApp e web. Il cliente sceglie giorno e ora e il sistema conferma in automatico, senza commissioni né intermediari. Una vera alternativa a TheFork, ma senza commissioni.
02
Strumenti collegati alla tua sala
Creiamo strumenti interni per controllare la capienza, gestire interno/esterno, bloccare fasce orarie, gestire gruppi e rispettare i turni. Molto più flessibile di un software di prenotazione tradizionale.
03
Conferme e promemoria automatici
Il sistema conferma le prenotazioni, invia promemoria, chiede una riconferma e riduce i no-show. Ideale per prenotazioni dirette via WhatsApp o dal sito.
04
Integrazione con Odoo e sistemi esistenti
Si integra perfettamente con Odoo, Google Sheets, Airtable, calendari o sistemi proprietari. Può convivere con TheFork o sostituirne in parte le funzioni per favorire le prenotazioni senza commissioni.
05
Infrastruttura gestita da FRAI
FRAI gestisce server, sicurezza, WhatsApp Business API, disponibilità, log e orchestrazione. Tu pensi solo al ristorante, non alla parte tecnica.
03 — Delivery
Come avviamo il tuo progetto
Un percorso trasparente dalla definizione dell’ambito alla gestione operativa, con responsabilità chiare in ogni fase.
- 01
Fai clic su "Inizia il tuo progetto"
Analizziamo il tuo processo attuale di prenotazioni e la capienza del locale.
- 02
Riunione con uno sviluppatore FRAI
Definiamo regole di capienza, limiti, turni e preferenze in base al tuo ristorante.
- 03
Ti inviamo un preventivo chiaro
Include chatbot, motore di prenotazione, integrazioni, infrastruttura e tempistiche.
- 04
Revisione del preventivo
Adeguiamo le priorità alle esigenze operative e ai picchi stagionali.
- 05
Approvazione e contratto
Formalizziamo l’accordo e prepariamo l’ambiente tecnico.
- 06
Iniziamo il progetto
Configuriamo il sistema di prenotazione e le regole di disponibilità, quindi verifichiamo scenari rappresentativi.
04 — Segnale commerciale
Risultati attesi
Indicatori e obiettivi vengono definiti in base al punto di partenza, allo scope e al periodo di misurazione.
Prenotazioni dirette senza commissioni
Prenotazioni automatiche 24/7
Riduzione delle mancate presentazioni
Carico di lavoro
Infrastruttura
05 — Fit operativo
Dove il servizio si collega e crea valore
Integrazioni e capacità
Sistemi e capacità connesse
- 01
Motore di prenotazione via WhatsApp (WhatsApp Business API)
- 02
Sistemi di prenotazione online e form sul sito
- 03
Integrazione completa con Odoo
- 04
Airtable, Baserow, Google Sheets
- 05
POS e semplici sistemi di gestione sala
- 06
n8n, Make, Zapier per ulteriori automazioni
- 07
Software di prenotazione per ristoranti come alternativa parziale a TheFork
- 08
Infrastruttura gestita da FRAI
Casi d'uso con il miglior fit
- 01
Prenotazioni dirette via WhatsApp senza commissioni.
- 02
Sistema di prenotazioni online sul tuo sito, senza intermediari.
- 03
Riconferme automatiche per ridurre i no-show.
- 04
Liste d’attesa dinamiche e gestione della capienza per turno.
- 05
Gestione automatica di gruppi e preferenze.
- 06
Sostituzione parziale di TheFork per aumentare le prenotazioni dirette.
06 — Confine commerciale
Dove il servizio è adatto e dove non lo è
Una pagina di servizio utile chiarisce il confine di acquisto prima di preparare una proposta.
Adatto a
- 01
Ristoranti con regole esplicite su capienza, turni, tavoli e gruppi.
- 02
Operatori che cercano prenotazioni dirette via web o WhatsApp senza commissioni marketplace.
Non adatto a
- 01
Un calendario generico senza logica di capienza per ristoranti.
- 02
Ristoranti che dipendono dalla domanda del marketplace più che dalle prenotazioni dirette.
07 — Contesti applicati
Esempi in base al tipo di ristorante
La stessa logica operativa, adattata ai vincoli e alle decisioni di ogni settore.
Ristorante con menù del giorno
Prenotazioni rapide via WhatsApp e controllo automatico dei turni.
Ristorante gastronomico
Sistema di prenotazioni online senza commissioni, con promemoria eleganti e liste d’attesa.
Pizzerie e ristorazione informale
Motore di prenotazione veloce, perfetto per le ore di punta.
Ristoranti premium
Controllo preciso della capienza, preferenze dei clienti e conferme personalizzate.
Ristoranti con più sedi
Chatbot che indirizza la prenotazione al locale giusto in base alla disponibilità.
Bar con area tavoli
Prenotazioni semplici senza dipendere da responsabili sempre occupati.
08 — Supporto alla decisione
Confronto
Un confronto pratico tra una soluzione standard e un servizio progettato intorno al tuo processo.
TheFork vs prenotazioni dirette
- TheFork: commissioni su ogni coperto. — Chatbot FRAI: prenotazioni dirette senza commissioni.
- TheFork: dipendi dalla loro piattaforma. — FRAI: sistema di prenotazione di tua proprietà.
- TheFork: esperienza standard. — FRAI: messaggi con il tuo tono e le tue regole.
Form sul sito vs sistema automatico
- Form: il cliente non sa se la prenotazione è confermata. — Chatbot: conferma immediata.
- Form: non controlla la capienza. — Chatbot: motore di prenotazione con regole di disponibilità configurate.
- Form: non riduce i no-show. — Chatbot: promemoria intelligenti e riconferme.
Telefono vs prenotazioni automatiche
- Telefono: continue interruzioni. — Chatbot: gestione 24/7.
- Telefono: errori nel segnare i dati. — Chatbot: dati strutturati.
- Telefono: tempo perso del personale. — Chatbot: automazione completa.
09 — Prima di iniziare
Domande frequenti
Risposte alle domande che chiariscono adeguatezza, ambito e responsabilità del servizio.
01È davvero un sistema di prenotazioni online per ristoranti?+
Sì. Funziona come un motore di prenotazione via WhatsApp e web, senza commissioni.
02Sostituisce TheFork?+
Può sostituire parzialmente le sue funzioni e ridurre la tua dipendenza, aumentando le prenotazioni dirette senza commissioni.
03Si integra con Odoo?+
Sì. L’integrazione con Odoo copre capienza, turni e anagrafiche clienti.
04Può gestire liste d’attesa?+
Sì. Può aggiungere clienti in lista d’attesa, avvisare quando si libera un tavolo e gestire l’ordine di chiamata.
05È conforme al GDPR?+
Sì. I dati dei clienti vengono gestiti in modo sicuro, autorizzato e conforme alla normativa.
06Quanto dura l’implementazione?+
Tra 1 e 3 settimane, in base alle tue regole di capienza e turni.
07Funziona in più lingue?+
Sì. Italiano, spagnolo, inglese e altre lingue concordate. e altre lingue.
Il confine operativo
Aumenta le prenotazioni dirette senza commissioni
Un motore di prenotazione automatico via WhatsApp e web, senza intermediari né commissioni. Il tutto su infrastruttura gestita da FRAI.
Nessun pacchetto generico. Nessun progetto pilota isolato. Un solo responsabile dallo scope all'operatività.